第一條　為進一步規(guī)范證券期貨經(jīng)營機構(gòu)客戶信息電子化管理，保護投資者合法權(quán)益，促進資本市場健康發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國證券法》《中華人民共和國證券投資基金法》《中華人民共和國期貨和衍生品法》等法律法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條　本規(guī)定所稱證券期貨經(jīng)營機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立的證券公司、基金管理公司及基金銷售機構(gòu)、期貨公司。 

　　第三條　客戶交易終端信息是指客戶通過證券期貨經(jīng)營機構(gòu)下達交易指令的交易終端特征代碼。 

　　客戶交易終端信息是客戶委托記錄、交易記錄的重要組成部分，包括但不限于以下內(nèi)容：電話號碼、互聯(lián)網(wǎng)通訊協(xié)議地址（IP地址）、媒介訪問控制地址（MAC地址）以及其他能識別客戶交易終端的特征代碼。 

　　第四條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當按照技術(shù)規(guī)范確定的交易終端設(shè)備的類型，采集相應的客戶交易終端信息。 

　　第五條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當按照內(nèi)部控制適時性和及時性原則，積極跟蹤信息技術(shù)發(fā)展，按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保信息系統(tǒng)能夠真實、準確、完整地采集到客戶交易終端信息。 

　　第六條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)向客戶提供的交易終端軟件，應當采取適當?shù)募夹g(shù)，確保軟件能夠采集到客戶交易終端信息。 

　　由第三方提供交易終端軟件的，證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當建立軟件認證許可制度，要求第三方采取適當?shù)募夹g(shù)，確保軟件能夠采集到客戶交易終端信息。 

　　客戶交易終端軟件應當具備先提醒升級、再自動升級為最新版本的功能。 

　　第七條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)的網(wǎng)上交易、語音交易、自助交易等外圍信息系統(tǒng)應當逐筆記錄交易委托、銀證轉(zhuǎn)賬、銀期轉(zhuǎn)賬、密碼修改、賬戶登錄等操作的客戶交易終端信息。 

　　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)的集中交易系統(tǒng)還應當同時逐筆存儲交易委托、銀證轉(zhuǎn)賬、銀期轉(zhuǎn)賬等操作的客戶交易終端信息。 

　　第八條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當確保存儲在集中交易系統(tǒng)和記錄在外圍信息系統(tǒng)的客戶交易終端信息的真實性、準確性、完整性、一致性、可讀性。 

　　第九條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當為證券、期貨交易所或登記結(jié)算機構(gòu)采集客戶交易終端信息提供相應的數(shù)據(jù)接口，并在相關(guān)技術(shù)規(guī)范發(fā)布之日起12個月內(nèi)，完成信息系統(tǒng)的改造升級，改造后的信息系統(tǒng)應符合國家信息安全標準。 

　　第十條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當按照本規(guī)定的要求建設(shè)、改造和維護相關(guān)信息系統(tǒng)，以妥善管理客戶交易終端信息，并提供符合技術(shù)規(guī)范的查詢接口。 

　　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當采取必要的技術(shù)手段，滿足交易時段客戶信息查詢的需要。 

　　第十一條　證券公司、期貨公司應當按照技術(shù)規(guī)范對客戶的主要開戶資料進行電子化，并妥善保存在信息系統(tǒng)中。 

　　證券公司、期貨公司應當按照技術(shù)規(guī)范在18個月內(nèi)對新增賬戶實施開戶資料電子化，存量的正常交易類賬戶應在36個月內(nèi)完成開戶資料電子化。 

　　第十二條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應妥善保存客戶交易終端信息和開戶資料電子化信息，保存期限不得少于20年。 

　　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應妥善保存交易時段客戶交易區(qū)的監(jiān)控錄像資料，保存期限不得少于6個月。 

　　第十三條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應采取可靠的措施，采集、記錄、存儲、報送與客戶身份識別有關(guān)的信息，不得以任何理由拒絕承擔相應職責。 

　　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)及其工作人員應當對客戶交易終端信息予以保密，不得泄露。 

　　第十四條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當嚴格限制對客戶交易終端信息的人工操作權(quán)限，明確查詢權(quán)限和操作流程，建立日志文檔并指定專人妥善保管。 

　　禁止任何人對客戶交易終端信息進行隱匿、偽造、篡改或毀損。 

　　第十五條　發(fā)生影響采集、記錄、存儲、報送客戶交易終端信息安全的重大事件時，證券期貨經(jīng)營機構(gòu)應當及時向公司住所地和事件發(fā)生地證監(jiān)局報告，不得隱瞞。 

　　第十六條　證券期貨經(jīng)營機構(gòu)違反本規(guī)定的，中國證監(jiān)會將按照《中華人民共和國證券法》《中華人民共和國證券投資基金法》《中華人民共和國期貨和衍生品法》《期貨交易管理條例》等法律法規(guī)進行處罰；涉嫌犯罪的，依法移送司法機關(guān)，追究刑事責任。

　　第十七條　本規(guī)定自公布之日起施行。