答：投資者接到該類電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)提高警惕，這可能是非法發(fā)行股票活動(dòng)。根據(jù)國家規(guī)定，公開發(fā)行股票，須經(jīng)中國證監(jiān)會核準(zhǔn)，未經(jīng)依法核準(zhǔn)，任何單位和個(gè)人不得公開、變相公開發(fā)行股票。非公開發(fā)行股票，不得采用廣告、公告、廣播、網(wǎng)絡(luò)、短信等公開方式或變相公開方式進(jìn)行。非法發(fā)行股票活動(dòng)的表現(xiàn)形式主要有：（1）編造公司將在境內(nèi)外上市或證券發(fā)行獲得批準(zhǔn)等虛假消息，誘騙社會公眾購買所謂“原始股”，或者私下簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議、認(rèn)購協(xié)議；（2）非法中介機(jī)構(gòu)以投資咨詢機(jī)構(gòu)、外國公司駐華代表處等名義，向社會公眾非法買賣或代理買賣未上市公司證券；（3）通過購買權(quán)益份額或簽訂投資協(xié)議、持股協(xié)議等方式，非法或變相公開發(fā)行證券；（4）跨地區(qū)成立多家公司，以不同公司的名義售賣股權(quán)或者通過傳銷模式售賣股權(quán)，從而規(guī)避《證券法》有關(guān)公開發(fā)行的規(guī)定。

我們提醒您，股票是一種高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品，依法發(fā)行股票的公司，不會向您保證取得高收益?，F(xiàn)在，有些不法分子編造公司即將在境內(nèi)外上市或股票發(fā)行已經(jīng)獲得有關(guān)部門批準(zhǔn)的謊言，誘導(dǎo)社會公眾購買所謂“原始股”，實(shí)質(zhì)上是在騙取錢財(cái)，請您不要相信。買賣股票，要通過中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的證券公司進(jìn)行，以免上當(dāng)受騙。

答：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，證券期貨投資咨詢是指從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)及其投資咨詢?nèi)藛T為證券期貨投資人或者客戶提供證券期貨投資分析、預(yù)測或者建議等直接或者間接有償咨詢服務(wù)的活動(dòng)，其形式包括向投資人或客戶提供證券期貨投資咨詢服務(wù)，舉辦有關(guān)證券期貨投資咨詢的講座、報(bào)告會、分析會，在報(bào)刊上發(fā)表證券期貨投資咨詢的文章、評論、報(bào)告，以及通過電臺、電視臺等公眾傳播媒體提供證券期貨投資咨詢服務(wù)。從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)，必須取得中國證監(jiān)會的業(yè)務(wù)許可。未經(jīng)中國證監(jiān)會許可，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人均不得從事證券期貨投資咨詢業(yè)務(wù)。

近年來，非法證券投資咨詢活動(dòng)較為猖獗，尤其是近期市場行情的好轉(zhuǎn)和互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，新股民不斷涌入，不法分子以投資咨詢、推薦股票等形式進(jìn)行非法證券投資咨詢活動(dòng)。此類活動(dòng)形式多變，手法多樣，通常設(shè)立網(wǎng)站（包括冒用證券公司、證券投資咨詢機(jī)構(gòu)名義，設(shè)立名稱相近的網(wǎng)站），或者利用網(wǎng)站的論壇、股吧、博客、QQ群等互動(dòng)欄目，以及電視、廣播、報(bào)刊等媒體作為營銷平臺，通過虛假信息、夸大宣傳、承諾收益等手段，招攬會員或客戶，推薦股票、在線咨詢或代客理財(cái)，以收取會費(fèi)、收益分成等方式牟利，非法開展證券投資咨詢活動(dòng)。

考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以收取培訓(xùn)費(fèi)，提供所謂股票投資培訓(xùn)和以在線QQ指導(dǎo)的方式提供薦股服務(wù)屬于非法證券投資咨詢活動(dòng)。投資者看到或收到機(jī)構(gòu)或個(gè)人收費(fèi)薦股的信息，應(yīng)先去到證監(jiān)會網(wǎng)站或證券業(yè)協(xié)會、期貨業(yè)協(xié)會網(wǎng)站查詢該機(jī)構(gòu)或人員是否具有相應(yīng)資質(zhì)，或者致電被假冒的合法機(jī)構(gòu)，核實(shí)相關(guān)信息，以免上當(dāng)受騙，損失錢財(cái)。

答：根據(jù)國家規(guī)定，只有經(jīng)中國證監(jiān)會許可、取得證券投資咨詢業(yè)務(wù)資格的證券公司和證券投資咨詢機(jī)構(gòu)，才可以向投資者銷售“薦股軟件”。投資者可以去中國證監(jiān)會網(wǎng)站（www.csrc.gov.cn）首頁“機(jī)構(gòu)名錄”欄目、中國證券業(yè)協(xié)會網(wǎng)站（www.sac.net.cn）首頁“信息公示”欄目，查詢核實(shí)向您銷售“薦股軟件”的，是不是合法的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)。投資者在收到此類電話時(shí)，應(yīng)當(dāng)先對軟件和推薦機(jī)構(gòu)進(jìn)行必要了解后，謹(jǐn)慎購買。

此外，“薦股軟件”是提供證券投資咨詢服務(wù)的一種方式，可以提供一些咨詢信息或投資建議，供您投資決策時(shí)參考，不可能捕捉到所謂“黑馬股”，更不能保證您只賺不賠。如果有人向您宣傳，說他的“薦股軟件”能捕捉“黑馬股”，保證您用了以后一定能賺錢，那是在“忽悠”您，請您千萬不要上當(dāng)受騙。

答：根據(jù)國家規(guī)定，只有通過中國證監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)，才能進(jìn)行期貨交易。期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)在從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，要按規(guī)定主動(dòng)向投資者提示期貨交易風(fēng)險(xiǎn)，并不得向客戶作獲利保證，不得與客戶約定分享利益或共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。建議投資者在參與期貨交易前，先確認(rèn)該公司是否具備期貨業(yè)務(wù)資質(zhì)及交易的是否為合法期貨品種，再謹(jǐn)慎選擇是否參與。

期貨交易風(fēng)險(xiǎn)很大，不可能穩(wěn)賺不賠。近來，有些不法分子通過QQ、網(wǎng)絡(luò)論壇等發(fā)布信息，說期貨交易“投資小、收益大”，只要跟著“老師”做，就可“一個(gè)月收益翻番”，這是在騙取投資者錢財(cái)，請投資者一定要當(dāng)心。不法分子往往利用投資者“一夜暴富”的心理，通過夸大宣傳，吸引投資者參與非法期貨交易。投資者如果想要參與期貨交易，首先應(yīng)當(dāng)對期貨交易相關(guān)的基本知識和業(yè)務(wù)規(guī)則有所了解，然后通過合法的期貨公司交易在合法期貨交易所上市的期貨品種。

答：根據(jù)《證券法》、《證券公司監(jiān)督管理?xiàng)l例》的規(guī)定，證券公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn)后方可經(jīng)營融資融券業(yè)務(wù)；按照中國證監(jiān)會規(guī)定，期貨公司及其從業(yè)人員不得從事配資業(yè)務(wù)，也不得以任何方式參與配資業(yè)務(wù)。

股票和期貨是高風(fēng)險(xiǎn)金融產(chǎn)品，投資者進(jìn)行股票投資或期貨交易，應(yīng)當(dāng)通過依法設(shè)立的證券公司或期貨公司進(jìn)行。投資者務(wù)必保持理性心態(tài)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識，始終將風(fēng)險(xiǎn)控制在自己可承受范圍內(nèi)，慎重參與社會上的配資業(yè)務(wù)，以免上當(dāng)受騙或造成自己難以承受的損失。

答：投資者如果想要進(jìn)行股票或期貨投資，應(yīng)當(dāng)選擇合法的證券公司或期貨公司，在進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)評估后，選擇適合自己的投資項(xiàng)目或投資品種。有關(guān)這些合法的證券公司或期貨公司的信息，投資者可以登錄中國證監(jiān)會網(wǎng)站（www.csrc.gov.cn）或中國證券業(yè)協(xié)會（www.sac.net）、中國期貨業(yè)協(xié)會（www.cfachina.org）網(wǎng)站進(jìn)行資質(zhì)查詢。其中，中國證券業(yè)協(xié)會和中國期貨業(yè)協(xié)會網(wǎng)站對合法機(jī)構(gòu)的信息公示中，還會對公司的官方網(wǎng)站進(jìn)行列示，投資者在下載交易軟件或?yàn)g覽合法機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁信息時(shí)，也應(yīng)當(dāng)通過登錄官方網(wǎng)站進(jìn)行，以防被釣魚網(wǎng)站或其他非法網(wǎng)站造成信息泄露、密碼盜取、上當(dāng)受騙等損失。

答：非法證券期貨活動(dòng)的本質(zhì)在于“假”和“騙”。為了能獲取非法收入，不法分子可謂是無孔不入，手段不斷翻新。其騙人手段主要有：一是群發(fā)短信或不斷的電話騷擾，承諾高收益，能夠以小博大，誘騙投資者不斷投入資金；二是不法分子通過設(shè)立非法網(wǎng)站甚至假冒合法金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，招攬會員或客戶，以虛假資質(zhì)和業(yè)績騙取信任，引誘投資者上當(dāng)；三是不法分子通過博客、股吧、論壇、QQ群、聊天室、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布非法活動(dòng)信息，以夸大宣傳等手段吸引投資者參與；四是不法分子通過百度的“推廣鏈接”、門戶網(wǎng)站和財(cái)經(jīng)網(wǎng)站，發(fā)布非法網(wǎng)站鏈接或非法活動(dòng)廣告鏈接，引導(dǎo)投資者瀏覽，等待投資者上鉤；五是不法分子通過淘寶等電商平臺，開設(shè)網(wǎng)店售賣非法薦股軟件或利用眾籌平臺發(fā)布非法活動(dòng)項(xiàng)目等，變換形式傳播網(wǎng)絡(luò)涉非信息，從事非法活動(dòng)；六是開辦“股民學(xué)?！?，招攬會員或客戶，推薦股票、在線咨詢或代客理財(cái)，以收取會費(fèi)、收益分成等方式牟利。投資者收到類似信息或宣傳時(shí)，應(yīng)提高警惕，仔細(xì)辨別，認(rèn)清此類信息的騙人本質(zhì)，以免落入非法證券期貨活動(dòng)的陷阱，造成損失。

答：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為證券業(yè)務(wù)之一，只能由經(jīng)我會批準(zhǔn)設(shè)立的證券公司專營，證券公司及其從業(yè)人員不得未經(jīng)過其依法設(shè)立的營業(yè)場所私下接受客戶委托買賣證券。證券公司從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，不得接受客戶的全權(quán)委托，不得以任何方式對客戶收益作出承諾。

投資者接到此類電話時(shí)，可以登錄中國證監(jiān)會網(wǎng)站（www.csrc.gov.cn）或中國證券業(yè)協(xié)會（www.sac.net）、中國期貨業(yè)協(xié)會（www.cfachina.org）網(wǎng)站對該公司和客服人員進(jìn)行資質(zhì)查詢，以免被不法分子誘騙，造成不必要的損失。

答：中國證券登記結(jié)算有限公司《證券賬戶管理規(guī)則》規(guī)定，“投資者應(yīng)當(dāng)以本人名義申請開立證券賬戶，不得冒用他人名義或虛假證件開立證券賬戶。投資者應(yīng)當(dāng)使用以本人名義開立的證券賬戶，不得違規(guī)使用他人證券賬戶或?qū)⒈救俗C券賬戶違規(guī)提供給他人使用。投資者違反上述規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。”

投資者應(yīng)妥善保管證券賬號和交易密碼，保證自己的資產(chǎn)安全，將證券賬號和交易密碼告知他人的行為會給自己帶來諸如賬戶個(gè)人信息泄露、財(cái)產(chǎn)損失等風(fēng)險(xiǎn)，造成不必要的損失。此外，需提醒的是，投資者將證券賬戶委托別人代操作，屬于民事行為，出現(xiàn)糾紛后應(yīng)通過民事訴訟途徑解決。

答：這家公司的這種交易方式是不符合清理整頓政策的，根據(jù)國辦發(fā)〔2012〕37號文件規(guī)定，任何交易場所利用其服務(wù)與設(shè)施，將權(quán)益拆分為均等份額后發(fā)售給投資者，即屬于“均等份額公開發(fā)行”，都是違反清理整頓政策的。文化藝術(shù)品份額化交易不僅違反國家政策，同時(shí)還經(jīng)常伴隨著價(jià)格操縱、規(guī)則隨意變動(dòng)等違規(guī)行為，同時(shí)對藝術(shù)品真?zhèn)?、價(jià)值等缺乏權(quán)威認(rèn)定，導(dǎo)致價(jià)格虛高、暴漲暴跌，可能嚴(yán)重?fù)p害投資者權(quán)益，蘊(yùn)藏較大的風(fēng)險(xiǎn)。

答：電子競價(jià)是指電子化的競價(jià)方式，根據(jù)國發(fā)〔2011〕38號和國辦發(fā)〔2012〕37號文件，以及國資委《企業(yè)國有產(chǎn)權(quán)交易操作規(guī)則》（國資發(fā)產(chǎn)權(quán)[2009]120號）的相關(guān)規(guī)定，交易場所可以通過電子化的競價(jià)方式開展買方單向競價(jià)，這種單向的電子競價(jià)方式，符合國家政策。但根據(jù)國務(wù)院文件規(guī)定，不得通過電子平臺開展買賣雙向競價(jià)，包括不得開展集合競價(jià)、連續(xù)競價(jià)、電子撮合等。

答：保證金交易是一些交易場所常用的一種交易機(jī)制，具有杠桿作用，如果保證金比例過低，杠桿可能很高，可以實(shí)現(xiàn)用較小的金額實(shí)現(xiàn)較大的收益，但收益和風(fēng)險(xiǎn)都是成正比的，收益高也同時(shí)意味著風(fēng)險(xiǎn)大。普通投資者如果不了解杠桿交易的風(fēng)險(xiǎn)，盲目將全部身家開展高杠桿交易，可能出現(xiàn)本金虧光的情況，導(dǎo)致“血本無歸”，甚至面臨超過本金的虧損。

答：一些文化類交易場所開展郵幣卡交易，采用連續(xù)競價(jià)等集中交易方式，是違反國發(fā)〔2011〕38號和國辦發(fā)〔2012〕37號文件規(guī)定的。這些交易場所吸引大量自然人投資者參與，甚至通過惡意炒作、操縱市場等違規(guī)行為獲取不正當(dāng)收益，嚴(yán)重?fù)p害投資者的合法權(quán)益。一旦這些交易出現(xiàn)崩盤現(xiàn)象，可能導(dǎo)致投資者血本無歸，風(fēng)險(xiǎn)很大。

答：目前一些交易場所以白銀為主要交易對象，不通過自身交易形成價(jià)格，而是將彭博、路透等機(jī)構(gòu)發(fā)布的境外實(shí)時(shí)價(jià)格換算為人民幣價(jià)格，由會員單位在此基礎(chǔ)上加減一定點(diǎn)差提供買賣報(bào)價(jià)，與個(gè)人為主的客戶進(jìn)行T+0連續(xù)交易。這些交易均為高杠桿交易，大都以反向?qū)_方式了結(jié)，基本無實(shí)物交割。其交易模式為“分散式柜臺交易”，即交易場所發(fā)展會員、會員又發(fā)展代理商和居間商，層層招攬客戶，會員與客戶對賭。這些交易場所名為現(xiàn)貨交易場所，實(shí)為投機(jī)炒作平臺，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒有積極作用，還因個(gè)人客戶虧損累累而引發(fā)大量投訴與糾紛，影響社會和諧穩(wěn)定。

從性質(zhì)上看，“分散式柜臺交易”屬于國發(fā)〔2011〕38號文件禁止的做市商交易方式，且T+0交易方式違反了“任何投資者買入后賣出或賣出后買入同一交易品種的時(shí)間間隔不得少于 5個(gè)交易日”的規(guī)定。參與這類交易場所交易風(fēng)險(xiǎn)極大，一是“分散式柜臺交易”方式使得經(jīng)紀(jì)商會員和投資者之間存在嚴(yán)重的利益沖突，出于經(jīng)濟(jì)利益的誘惑，侵害投資者權(quán)益的情況時(shí)有發(fā)生；二是這類交易場所一般通過交易規(guī)則限制投資者提取實(shí)物，鼓勵(lì)投資者頻繁交易，造成價(jià)格劇烈波動(dòng)，給投資者造成虧損風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還使其承擔(dān)高額的手續(xù)費(fèi)負(fù)擔(dān)。因此，投資者應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離這類違規(guī)交易。