金融消費(fèi)者投訴、信訪、服務(wù)事項(xiàng)公示
?
廣大投資者:
我公司根據(jù)《信訪條例》、《中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)信訪工作規(guī)則》、《金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作管理辦法(試行)》等相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合公司實(shí)際情況及特點(diǎn),已制定《道通期貨公司客戶投訴管理制度》、《道通期貨公司客戶信訪處理辦法》、《道通期貨??跔I(yíng)業(yè)部金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作內(nèi)控制度》(暫行)。
現(xiàn)將本公司投訴及信訪聯(lián)系方式公示如下:
受理投訴專(zhuān)線電話:0898-68500090???025-83276920
受理信訪專(zhuān)線電話:0898-68500090???025-83276958
金融消費(fèi)者投訴電話:0898-68500090?025-83276920
??跔I(yíng)業(yè)部服務(wù)電話:0898-68500090? 025-83276920
??跔I(yíng)業(yè)部投訴QQ: 2513580742
??跔I(yíng)業(yè)部信訪投訴地址:海南省海口市濱海大道81號(hào)南洋大廈22層2201-2203室??? 郵編:570105
受理投訴及信訪郵箱地址:service@doto-futures.com
歡迎廣大投資者對(duì)本公司提出忠懇的意見(jiàn)和建議。
附:投訴處理流程(圖示)
道通期貨經(jīng)紀(jì)有限公司